茶百道为什么这么火? 品牌观察
茶百道为什么这么火? 品牌观察我们在2019年1月份写过一篇成都茶饮市场调研的文章,当时书亦成都地区约500家门店,茶百道约300家JN江南体育,二者门店都集中在四川。2年时间,这2个品牌都已成为全国知名品牌JN江南体育,但是崛起的方式却不同。
书亦在2017年品牌升级,2018年已开始火爆,门店飙升至1000+,2019年持续火爆,门店剧增,2020年7月份门店突破5000家,11月份门店已达6000+,三年内实现“鲤鱼跳龙门”,完成从小品牌到大品牌的跃迁,现在已是烧仙草产品类的NO.1,在茶饮圈也是名副其实的顶流品牌。
茶百道在2018年完成品牌全新升级,2019年初300家门店到2019年底的800家,2020年5月份门店突破1000家,随后门店急速增加,9月份突破2000家JN江南体育最新官网入口,11月份门店已达2500+。从1-300家,用了11年;从300到800用了一年;从1000到2000,用时5个月;从2000到3000,用时会更短。
如果单从茶百道线下门店来看,茶百道确实是一个平平无奇的品牌。论品牌形象JN江南·(中国)体育最新官网入口 - 登录页面,中等偏上,并无“过高的颜值”和非常吸睛的特点,门店干净简约,中规中矩,有个熊猫IP;品类上主打鲜果&中国茶,这个概念放在千万个茶饮品牌中平平无奇,也无特别爆款代表性产品;门店体验一般,谈不上优质服务与环境体验;价格上,杨枝甘露中杯16元大杯20元,带鲜果的水果茶基本处于20+,奶精奶茶12+,鲜奶奶茶15+,价位不算低;产品上,口感尚可,综合口感与价格,性价比并不突出。
如果说书亦踩中2018、2019年品类细分的行业红利,那么茶百道妥妥地踩中了2020年疫情后线上运营的红利。疫情导致全国范围内线下经济转移到线上,历史上从未有过的大规模线上流量迁移,从生活的方方面面影响了人们的消费习惯。
作为今年线上运营的最大获利茶饮品牌,茶百道攻城略地的的三宝:线下渠道、媒体运营和外卖运营。通过媒体制造品牌热度,为线下门店导流;发力线上外卖,提高外卖单量,收获信任,整合线下渠道资源优势,快速铺店;整体形成一个良性循环——门店越多、生意越好;生意越好,门店越多。这就很容易理解今年茶百道“井喷式开店”现象。
线下渠道资源以门店资源为主,可以寻求当地资源方合作;媒体运营和外卖运营则是中小品牌值得借鉴学习的。我们以长沙为例,探讨茶百道的爆发路径。
2018年11月份茶百道首次进驻长沙,在大学城开设第一家直营店,在茶颜悦色、coco、一点点、书亦等一众品牌集聚的天马区域,初来乍到的茶百道确实是平平无奇,当时名气不大,性价比一般JN江南体育,生意非常一般。
从2019年开始,茶百道在长沙本地营销号做宣传推广,同时借助线下门店资源在其他高校开店,发力发展线上外卖。有些门店进店客流量并不大,但是线上外卖单数非常可观JN江南体育,多数是5000+单量,部分门店高达9999+,美团和饿了么的外卖总单量超过1万单。
长沙天马店美团外卖月销9262,饿了么月销1491,二者相加10753单,即外卖平台月度营收约15万元。同比附近的coco、一点点、茶颜、书亦,茶百道外卖销量遥遥领先。
茶百道进驻其他城市也有同样的套路,每上新品必在小红书、吃喝玩乐营销号等平台做推广,开新店也会在营销号上做推广。当代年轻人在社交平台获取资讯,线下门店消费体验,通过社交平台分享给更多的朋友,外卖平台满足消费者足不出户的便捷需求,高销量提升信任感,以此线上线下形成联动效应。
茶百道一年在平台推广费用高达百万千万,当然这些费用绝对是“物超所值”。媒体运营加外卖运营,给茶百道带来了的收益不仅是2500+门店的规模效应,更多体现在品牌资产上。品牌资产,即品牌价值,是可以量化的。有些中小品牌门店几百家甚至上千家,但是品牌价值不大,不具备品牌资产。举个例子,2个品牌都拥有500家门店,但是一个品牌有1万人知道,另一个品牌有10万人知道,那这2个品牌的价值差距不止是10倍。众所周知,随着7分甜、沪上阿姨等品牌融资后,茶饮品牌资本化趋势加快,但是品牌的价值通过多个品牌维度决定,茶百道线上线下的联动,极大程度提高了自身品牌价值。
除去吃喝玩乐营销号的推广、自有媒体(公众号、小红书等)运营和外卖运营JN江南体育,茶百道今年热烈拥抱媒体,扩大品牌影响力,极大程度提高品牌热度。茶百道不仅在茶饮行业媒体发声,出席活动,增加出镜率,更是在新消费类媒体多次出现,使得品牌在新消费领域、资本领域的知名度大大提升。综合来看,茶百道的路子就是“运营准、营销稳、外卖狠”。
茶百道的外卖销量神话,已经被多个公众号及“专家”分析过,包括茶百道品牌本身也讲过自己的运营秘籍。学霸开课传授秘籍,但极少的学生能学会JN江南体育。一个学霸的成功,是个人天赋+努力+运气的综合结果,茶饮店也是如此。仅靠模仿,很难复制这种成功。
还是那句话“听过许多大道理,依然开不好奶茶店”,毕竟品牌的基础不一样,而且真正有效的策略和方式,“专家”未必会免费传授给你。当然如果几十块、几百块钱就能买到独步江湖的“武林秘籍”,那么品牌就可以批量生产了,就没有难做的生意了。所谓“尽信书不如无书”,大道理听听就好,认真你就输了,师傅领进门,修行看个人。